FAQ´s

Preguntas frecuentes

 

¿Qué métodos de pago ocupan?

  • Contamos con pagos con Tarjeta de Débito, Crédito, Visa, Mastercard y también pagos por OXXO por medio de la plataforma de Mercado Pago, por lo que tus pagos están completamente seguros.

¿Qué paqueterías manejan?

  • En algunos casos para nuestros envíos dentro del Estado de México y Ciudad de México ocupamos 99minutos, Emisary, etc. Para envíos al resto de la república, trabajamos con Estafeta, Redpack, DHL, UPS y FeDex.

¿Tienen algún centro de atención a clientes? 

  • Claro que sí, cualquier situación te puedes comunicar con nosotros vía WhatsApp al siguiente número +52 2218413347
¿Desde dónde realizan los envíos?
  • Los envíos los realizamos desde nuestras bodegas en Ciudad de México.

¿Realizan devoluciones?

  • Sí, las devoluciones son sólo durante los primeros 30 días y únicamente si el producto salió defectuoso. Para más información puedes consultar nuestras políticas de devoluciones.